智慧屏应用市场下载的应用无法使用
适用产品：
荣耀智慧屏，智慧屏配件
适用版本：
HarmonyOS 1.0, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 3.0
适用产品：
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| 智慧屏应用市场下载的应用无法使用 |
问题现象
在智慧屏应用市场，下载安装应用后出现点击应用无反应或打开应用立即闪退等问题
问题原因
- 可能是网络存在问题导致
- 可能是应用本身故障导致异常
解决方案
- 首先确认家里其它设备的网络是否正常，如果其它设备的网络也无法使用，可能是网络故障，造成应用打不开，请更换WIFI网络连接后重新打开。
- 请在桌面点击“应用>华为应用市场>我的>更新管理”查找到有问题的应用，并确认该应用是否有更新版本。如有更新版本，可进行优化更新。
- 请卸载异常应用后，重启智慧屏，然后在应用市场下载安装后尝试打开。
若上述方案都无效，请您拨打华为客服热线950800反馈，并提供以下信息以便处理。
- 应用名称：
- 应用版本：
- 设备型号及系统：
- 问题描述：
- 问题录屏或截图：
谢谢您的鼓励！
