华为手机或平板登录智慧生活App失败
适用产品：
HiLink生态产品
适用版本：
不涉及系统版本
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| 华为手机或平板登录智慧生活App失败 |
问题现象：
在华为手机/平板上登录智慧生活App失败。
解决方案：
请您按照以下步骤进行排查：
- 请确保手机/平板网络良好可正常上网，可通过查看手机/平板信号确认当前网络环境。
- 请检查华为帐号的登录状态后，重新打开智慧生活App。
操作方法：打开 ，检查帐号状态是否已登录（若未登录请先登录华为帐号），再返回智慧生活 App首页，重新登录。
- 请检查HMS Core（华为移动服务）的联网权限状态。
操作方法：打开，搜索HMS Core，打开HMS Core>流量使用情况>应用联网，开启移动数据和后台数据和漫游数据和WLAN 联网权限，再返回智慧生活 App首页，重新登录。
- 请卸载更新HMS Core，然后进入应用市场App更新HMS Core至最新版本后重试。
卸载更新方法： ，点击卸载更新。
仍无法解决？
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您致电华为客户服务热线950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
