华为平板连接计算机后，MTP驱动安装失败
适用产品：
平板
适用版本：
EMUI 10.0.1, EMUI 5.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, HarmonyOS 2.1, Magic UI 2.0.1, Magic UI 2.1, Magic UI 3.1, EMUI 10.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.0, MagicUI 2.1, MagicUI 3.1, HarmonyOS 2.0.1
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| 华为平板连接计算机后，MTP驱动安装失败 |
问题现象
华为平板连接计算机后，MTP（媒体传输协议）驱动安装失败。
问题原因
MTP 驱动依赖 Windows Media Player 11 或更高版本软件。如果您未安装 Windows Media Player 11 或更高 版本软件，驱动安装可能会提示错误。
解决方案
请参考以下步骤操作，完成之后重新尝试连接计算机：
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请检查您的计算机上是否已安装 Windows Media Player 11 或更高版本的软件。如果没有，请进入微软商店及时更新安装 Windows Media Player 11 或更高版本的软件。
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通过 USB 线连接平 板与计算机。
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在平板弹出的界面上点击 “PC 助手”（“HiSuite”)。
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打开计算机上出现的新盘符，双击 “autorun.exe” 安装驱动。
- 若果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询反馈，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
