使用华为钱包交通卡刷卡的相关说明

• 保证交通卡刷卡成功的前提条件

1.建议在手机处于开机状态刷卡，如需使用关机刷卡功能，请提前将常用卡片设置为默认卡。

2.手机必须切换到主模式，在隐私模式下不能使用华为钱包中的交通卡进行刷卡。

3.手机在刷卡时必须要处于NFC开启的状态。开启方法：从手机屏幕顶部右侧下拉通知面板，点亮NFC图标。

4.手机的NFC 默认付款应用 选项必须为 华为钱包 。设置方法：以EMUI 10.0.0为例，点击设置 > 更多连接 > NFC > 触碰应用，选择 华为钱包。

5.保证交通卡中的余额充足。如果交通卡余额不足也会导致刷卡失败，请您确保余额充足后再进行刷卡使用。

• 使用交通卡刷卡的正确姿势

请您在刷卡时将手机背部摄像头附近放到刷卡感应区的中心位置（可以多放置一点时间，以保证乘车结算交易的正常完成），并保持一定角度及间距大概1-2厘米，无需完全紧贴刷卡机，即可进行刷卡。（如下图所示）

 

1. 北京互通卡卡内余额低于所乘坐车次的最大金额将无法进站/乘车；（例如您所乘坐车次全程金额为10元，当卡内余额低于10元时将无法进站/乘车）。
2. 天府通卡内余额低于1.8元不能进站/乘车。
3. 上海公共交通卡·交通联合版卡内余额低于8元不能进站/乘车。
4. 所有交通卡在苏州地铁11号线刷卡进站、出站时，偶现闸机正常开门，但报错“请重新刷卡”或“请到客服中心处理”，且刷卡交易记录会产生一条额外的0元刷卡记录的问题。该问题地铁侧修复中，不影响后续刷卡乘车，无需额外处理。
5. 将交通卡、门禁卡、车钥匙设置为默认卡，支持华为手机/手表低电量关机后24小时内5次应急刷卡，具体以实际情况为准，建议您在设备电量充足的情况下使用。
6. 若您开启了支付宝人脸识别进站乘车功能，建议您使用NFC功能进站时，远离支持人脸识别的闸机，以免出现同时扣费。