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    华为FreeGO或MINI蓝牙音箱无法连接或连接不上手机平板

    适用产品: HUAWEI FreeGO便携蓝牙音箱,HUAWEI mini蓝牙音箱
    适用版本: 不涉及系统版本
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    华为FreeGO或MINI蓝牙音箱无法连接或连接不上手机平板

    其他音箱等产品参考如何将华为AI音箱连接网络,本文仅适用于华为FreeGO或MINI蓝牙音箱。

    请按以下步骤操作:

    1. 打开手机/平板设置 > 蓝牙,开启蓝牙。若已配对的设备我的设备列表中已有当前音箱名称,请操作取消配对忽略此设备;若无,请直接到下一步。

    2. 确保音箱满电:请“如何查看华为音箱电量”,若音箱没电或电量低,请给音箱充电满电。若无法充电请参见华为音箱无法充电
    3. 长按音箱蓝牙键2s以上进入配对状态。(将设备靠近耳机,小于10m)

      若您不清楚音箱蓝牙按键位置,可查看“如何连接FreeGO蓝牙音箱如何连接华为MINI蓝牙音箱”。

    4. 可用设备其他设备列表中搜索并点击音箱的名称后进行配对连接。(若列表中找不到蓝牙名称,请关闭音箱蓝牙,重新启动手机/平板,再进行配对连接。)

    5. 若仍无法连接,请给如何重置华为蓝牙音箱或恢复出厂设置重新打开蓝牙,重复步骤1~4的操作。

    若问题仍然存在,请您携带产品及购机凭证前往华为客户服务中心检测。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!