华为FreeGO或MINI蓝牙音箱无法连接或连接不上手机平板

其他音箱等产品参考如何将华为AI音箱连接网络，本文仅适用于华为FreeGO或MINI蓝牙音箱。

请按以下步骤操作：

1. 打开手机/平板设置 > 蓝牙，开启蓝牙。若已配对的设备或我的设备列表中已有当前音箱名称，请操作取消配对或忽略此设备；若无，请直接到下一步。

   

2. 确保音箱满电：请“如何查看华为音箱电量”，若音箱没电或电量低，请给音箱充电满电。若无法充电请参见华为音箱无法充电。
3. 长按音箱蓝牙键2s以上进入配对状态。（将设备靠近耳机，小于10m）

   

   

   若您不清楚音箱蓝牙按键位置，可查看“如何连接FreeGO蓝牙音箱、如何连接华为MINI蓝牙音箱”。

4. 在可用设备或其他设备列表中搜索并点击音箱的名称后进行配对连接。（若列表中找不到蓝牙名称，请关闭音箱蓝牙，重新启动手机/平板，再进行配对连接。）

   

5. 若仍无法连接，请给如何重置华为蓝牙音箱或恢复出厂设置，重新打开蓝牙，重复步骤1~4的操作。

连接华为耳机请参考：华为FreeBuds及FreeLace耳机连接不上或无法连接手机平板电脑或搜索不到耳机。

若问题仍然存在，请您携带产品及购机凭证前往华为客户服务中心检测。