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    华为FreeGO或MINI蓝牙音箱无法连接或连接不上手机平板

    适用产品: HUAWEI FreeGO便携蓝牙音箱,HUAWEI mini蓝牙音箱
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    华为FreeGO或MINI蓝牙音箱无法连接或连接不上手机平板

    本文仅适用于华为FreeGOMINI蓝牙音箱,其他音箱产品参考如何将华为AI音箱连接网络

    请按以下步骤操作:

    1. 打开手机/平板设置 > 蓝牙,开启蓝牙。若已配对的设备我的设备列表中已有当前音箱名称,请点击取消配对忽略此设备;若无,请直接到下一步。

    2. 确保音箱满电:请查看音箱底部,若电源指示灯闪烁,则表明电量低,请给音箱充满电。若无法充电请参考:华为音箱无法充电
    3. 长按音箱蓝牙键2s以上进入配对状态。(将设备靠近耳机,小于10m)

      若您不清楚音箱蓝牙按键位置,可查看华为蓝牙音箱如何配对连接

    4. 可用设备其他设备列表中搜索并点击音箱的名称后进行配对连接。(若列表中找不到蓝牙名称,请关闭音箱蓝牙,重新启动手机/平板,再进行配对连接。)

    5. 若仍无法连接,请参考此处将蓝牙音箱恢复出厂设置,重新打开蓝牙,重复步骤1~4的操作。

    若华为耳机无法连接请参考:华为耳机无法连接或连接不上手机/平板蓝牙

    若问题仍然存在,请您携带产品及购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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    谢谢您的鼓励!