问题现象

跑鞋模式下佩戴手环，突然会自动进入或退出单次锻炼运动界面。

问题原因

一般是因为手环设备主体没有正确佩戴到鞋扣里，或鞋扣所佩戴的鞋带过厚，可能会导致不小心误触屏幕进入或退出运动界面。

解决方案

• 请确保设备主体扣入鞋扣时充电金属触点对准鞋扣的金属弹片，避免在材质过厚的鞋带上佩戴，确保设备主体与鞋扣扣合紧密。

  

• 建议在华为运动健康App中，在设备页签点击已配对的设备，然后点击佩戴方式 > 佩戴方式切换，将佩戴方式设置为手动，降低误触概率。
• 建议您及时更新手环和华为运动健康App版本已获得更好的使用体验。

若频繁出现该问题，建议携带购机相关凭证，前往就近的华为客户服务中心进行处理。