移动电源充电或放电时，因为传输过程中会有能量损耗，进而产生一定的热量，这属于正常现象。

若移动电源出现过热现象，请按照以下方法排查：

1. 移动电源在快充和超级快充模式下时充电速度很快，所以感觉会比普通10W的模式下热一些。
2. 将移动电源放在散热良好的环境中充放电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充放电时散热较慢（如：室外阳光下、车内、床上、沙发）。若您使用移动电源进行有线充电，尽量避免移动电源与被充电设备叠放，从而使温度上升。正常情况下只会轻微发热，若发热烫手，请停止充放电，待温度降至室温再进行充放电。
3. 当移动电源处于低电量（只有一颗灯亮）时，通过内部电芯的电流较大，内部元器件发热，随着移动电源电量的升高，内部电流减小，外壳表面温度会降低。
4. 建议使用华为充电器对移动电源充电，使用其他的第三方充电器虽然也可以给移动电源充电，但因市场上各类充电器规格、质量等参差不齐，可能会出现充电器、插线板自身严重发热的情况，并可能导致移动电源异常发热。
5. 请将充电器取下并检查接口的金属部分是否有脏污、损坏的情况。如有脏污，清理后重新尝试

若出现异常过热烫手情况，建议提前备份好数据并携带手机、移动电源、数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。