充电设备无法给华为移动电源充电或充电慢
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华为多协议超级快充移动电源10000mAh(Max 22.5W SE),HUAWEI移动电源 10000mAh(Max 18W)快充版 Type-C接口,华为全能充磁吸移动电源,华为12000 66W SuperCharge多协议双向超级快充移动电源,华为快充移动电源 20000mAh(Max 18W),HUAWEI移动电源 10000mAh(Max 18W)快充版 Micro USB接口,华为40W超级快充移动电源
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充电设备无法给华为移动电源充电或充电慢 |
请按以下方法排查:
- 请检查充电器、充电线、移动电源以及设备充电接触口是否有脏污、损坏的情况。(若有脏污建议重新插拔充电线后尝试,损坏请更换)
- 建议更换为华为快充充电器和数据线给移动电源充电,获取更佳的充电体验。
- 根据锂电池化学特性,为了保证电池的安全使用及良好的充电体验,产品在温度低于0℃或高于47℃时无法对移动电源充电或充电慢,建议在10℃~45℃的环境下对移动电源进行充电。
- 长时间放置不用时,移动电源指示灯会不亮,请使用华为充电器充电10-30分钟,等待指示灯正常亮灯后可正常使用。
- 华为12000 66W SuperCharge多协议双向超级快充移动电源需使用华为40W或66W充电器预充10-30分钟。
- 若指示灯异常,请参见“移动电源指示灯显示异常”进行排查。
若问题依然存在,请携带产品和购买凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
谢谢您的鼓励!