充电设备无法给华为移动电源充电或充电慢

请按以下方法排查：

1. 请检查充电器、充电线、移动电源以及设备充电接触口是否有脏污、损坏的情况。（若有脏污建议重新插拔充电线后尝试，损坏请更换）
2. 建议更换为华为快充充电器和数据线给移动电源充电，获取更佳的充电体验。
3. 根据锂电池化学特性，为了保证电池的安全使用及良好的充电体验，产品在温度低于0℃或高于47℃时无法对移动电源充电或充电慢，建议在10℃~45℃的环境下对移动电源进行充电。
4. 若您使用的是华为自带线全能充移动电源（100W 12000），一边给手机充电，一边使用适配器给移动电源补电，适配器大部分功率会优先给手机进行充电，剩余功率给移动电源补电。当手机接近满电时，适配器开始较大功能为移动电源补电。如果您想要优先将移动电源充满电，建议您的手机暂时使用其他的数据线和适配器进行补电。

 

• 长时间放置不用时，移动电源指示灯会不亮，请使用华为充电器充电10-30分钟，等待指示灯正常亮灯后可正常使用。
• 华为12000 66W SuperCharge多协议双向超级快充移动电源需使用华为40W或66W充电器预充10-30分钟。
• 若指示灯异常，请参见“移动电源指示灯显示异常”进行排查。

若问题依然存在，请携带产品和购买凭证前往附近的华为客户服务中心检测。