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    华为手机隔空手势不生效/不灵敏
    适用产品: 手机
    适用版本: HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 2.0
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    华为手机隔空手势不生效/不灵敏

    请您参考HarmonyOS 4.X及以下隔空手势操作/HarmonyOS 5隔空手势与快捷操作 开启隔空滑动屏幕、隔空截屏功能,并使用正确手势操作设备,若仍无法操作,请按照以下场景排查:

    屏幕朗读功能开启后隔空手势不可用

    开启屏幕朗读功能后,隔空手势不可用,此为手机规格设计,您可以放心使用。

    智慧多窗或分屏模式下隔空手势不可用

    智慧多窗或分屏模式下,隔空手势不可用,此为手机规格设计,您可以放心使用。

    隔空左右滑动不生效

    只有在图库和部分电子书应用中(例如阅读)可用,此为手机规格设计,您可以放心使用。

    Mate 50系列及后续上市产品不支持隔空左右滑动。

    隔空按压不生效

    只有在华为视频 APP 中,您才可用按压手势控制视频播放。

    在以下情况,您将不能用手势控制音频播放:

    • 锁屏状态下,未显示音乐通知栏(即音乐播放控制条)。
    • 播放音乐同时打开其他应用,音乐 APP 在后台运行。
    • 开机后首次进入音乐 APP,且未播放过音乐。

    暗光下隔空滑动不灵敏

    暗光环境下,不支持隔空滑动等功能。建议您移步到亮光环境下尝试。

    亮光下隔空滑动不灵敏

    1. 建议您等屏幕上面的起始小手出现时再操作,将手在手机前停留1-2s。
    2. 正确使用隔空手势,建议您将手放置在前置摄像头前方,并与手机保持一定距离(最佳距离20-40cm),距离太近或太远,姿态感应器无法感知全部手掌,导致成功率低。建议您可以尝试不同角度去隔空滑动屏幕提升成功率。

    仍然无法解决?

    如果问题仍然存在,请您备份好数据后,携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!