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    HUAWEI X GENTLE MONSTER Eyewear眼镜从充电盒取出无法使用

    适用产品: HUAWEI X GENTLE MONSTER Eyewear
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    HUAWEI X GENTLE MONSTER Eyewear眼镜从充电盒取出无法使用

    问题现象

    有时候眼镜从充电盒取出佩戴后无提示音,无法正常使用。

    问题原因

    为提供更好的续航体验,眼镜放入充电盒并扣合盖子的情况下会在充满电后5分钟自动关机。此时打开充电盒盒盖,眼镜需要重新开机,用时2秒左右。

    解决方案

    1. 建议您打开眼镜充电盒盖后,等待盒内指示灯亮起,再取出眼镜,此时可以保证眼镜已开机。
    1. 请先确认镜盒有电,眼镜盒的电量查看请参考如何通过手机查看眼镜盒的电量。然后把眼镜放入镜盒中,待盒内指示灯亮起后,再取出眼镜使用。
    2. 若仍无法解决,建议用户携带有效凭证,前往华为客户服务中心检测。
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