在应用市场下载更新或安装应用速度慢

问题现象一

在应用市场下载或更新应用时，应用下载进度缓慢，完成安装包下载所需时间较长。

问题原因

应用下载速度与设备使用的网络环境相关、是否下载高峰期等因素影响。

解决方案

1. 检查网络整体状态，在同一网络下，检查其他应用（如网页浏览、视频播放）的网络速度是否正常。
   

   运营商网络信号与质量：请确认您所在位置的运营商网络信号是否良好（例如信号格数），不同地点、不同时间段的网络速度和稳定性可能存在差异 。

   网络拥堵：在上网高峰期（如晚间），基站或网络节点负载过高，可能导致数据传输变慢，可尝试其他时段再下载更新。

   • 若网页卡顿或视频不流畅：表明当前移动网络/WLAN网络存在质量问题，建议更换其他WLAN网络后重试下载。
   • 若网页与视频速度均正常：仅应用市场下载缓慢，请继续尝试下述方案。
2. 修改WLAN网络的设置，可能提升WLAN网络连接速度。请根据您的系统版本选择对应操作：
   • HarmonyOS 2~HarmonyOS 4.X版本:设置 > WLAN，长按当前连接的WLAN网络，选择修改网络，点击IP，选择静态，将域名1修改为114.114.114.114，域名2修改为114.114.115.115。
   • EMUI9.1及以上的EMUI版本：设置 > 无线和网络 > WLAN，长按当前连接的WLAN网络，修改网络 > 显示高级选项，点击IP选择静态，将域名1修改为114.114.114.114，域名2修改为114.114.115.115。
3. 重启应用市场

   完成WLAN网络域名设置后，请彻底关闭应用市场运行进程，重新打开应用市场进行下载或更新，观察速度是否恢复正常。

问题现象二

应用下载完成后，进入安装阶段，等待安装完成所需时间较长。

问题原因

应用安装速度与设存储空间剩余容量、设备负载运行状态、以及安装包本身容量大小（例如大型游戏安装包，通常需要更长的安装时间）等因素相关。

解决方案

如您觉得应用安装速度过慢，请尝试以下方式改善。