华为手机/平板充电慢排查方案

适用产品：手机，平板

适用版本：不涉及系统版本

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华为手机/平板充电慢排查方案

充电设备故障

设备充电快慢受到充电链路的限制，譬如数据线老化、充电接口脏污、充电器功能损坏都会影响充电速度，可以重点排查类似故障。设备无法进行超级快充：充电时达不到或不显示快充、超级快充。

保持手机散热正常

为保证设备充电安全以及对电池的保护，我们在充电时进行了温度控制，当温度过高会降低充电速度，所以建议您尽量在灭屏状态下进行充电。

充电到60%电量停充

电池老化严重也是充电速度变慢的重要因素，如果您的设备充电到60%停充，建议您前往华为客户服务中心进行电池检测。

非标充电器影响

长期使用非标充电器对设备充电可能会导致充电链路受损，严重的甚至于充电IC损坏的情况，建议使用标准充电器进行充电。

刚升级完系统

手机/平板刚升级完版本后充电，系统会有部分应用在后台运行，以优化整机性能，由于应用在后台运行需耗电，可能会引起手机/平板充电速度下降等情况。建议耐心等待几天继续观察充电情况，这段时间内尽量将手机/平板放置在散热良好的地方充电。

开启了充电温度限制

充电温度限制会缓解手机/平板发热情况，但会影响充电速度。请查看您的手机/平板是否开启了充电温度限制，查看路径：设置>关于手机/平板>连续快速点击HarmonyOS版本号7次，直到出现提醒您正处于开发者模式；处于开发者模式后，通过设置>系统和更新>开发者选项>充电温度限制，如开启了充电温度限制，请手动关闭即可改善手机/平板充电慢。