华为手机/平板充电慢排查方案

建议您参考知识：使用华为充电器充电时达不到或不显示快充、超级快充。

该现象可能由以下原因造成：

● 充电配件故障或接口脏污：数据线老化、充电器损坏、充电接口积灰脏污，均会影响充电效率。

● 设备温度过高：为保障充电安全和电池寿命，设备充电时会启动温度控制机制，温度过高会自动降低充电速度。

● 长期使用非标充电器：非标准充电器可能与设备充电协议不兼容，长期使用会损伤充电模块。

● 系统刚完成升级：手机 / 平板升级系统后，后台会运行应用优化整机性能，该过程消耗电量，可能导致充电速度下降。

● 手机开启充电温度限制：充电温度限制会缓解手机发热情况，但会影响充电速度。

解决措施：

● 使用软毛刷清理充电接口（注意保持接口干燥，避免短路烧毁设备），清理后重新插拔尝试。

● 建议尽量在灭屏状态下充电，同时保持充电环境通风散热。

● 建议使用华为原装数据线、充电器进行充电。

● 若您系统刚完成升级建议耐心观察 2-3 天，期间将设备放置在散热良好的环境中充电。

● 请查看您的手机是否开启了充电温度限制，可按以下路径检查并关闭：

1. 进入开发者模式：

 

• HarmonyOS 5.0 及以上版本，进入开发者选项时设备会自动重启。
• 仅关闭开发者人员选项不会关闭充电温度限制开关。

具体操作：打开设置 > 关于手机 / 本机名称 > 连续快速点击 HarmonyOS 版本号 7 次，直至提示进入开发者模式。

2. 查看并关闭充电温度限制功能：

HarmonyOS 5 以下版本：设置 > 系统和更新 > 开发人员选项 > 充电温度限制，关闭该功能。

HarmonyOS 5 及以上版本：设置 > 系统 > 开发者选项 > 充电温度限制，关闭该功能。

3. 关闭开发者选项：

HarmonyOS 5 及以上版本：设置 > 搜索 “开发者选项”> 关闭开关 > 确认重启设备。

HarmonyOS 5 以下版本：设置 > 搜索 “开发人员选项”> 关闭开关即可。

大概率为电池老化严重导致。建议您提前备份好数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行电池检测。