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    华为智慧屏在畅连通话时,摄像头人像跟踪不可用

    适用产品: 华为 Vision 智慧屏 5 SE(华为vision智慧屏 5 se 55 3g+64g(hd55kulu)、华为vision智慧屏 5 se 75 3g+64g(hd75kulu)、华为vision智慧屏 5 se 65 3g+64g(hd65kulu)),华为智慧屏 X65,华为智慧屏 V55i,华为智慧屏 V65,华为智慧屏 S6 Pro,华为智慧屏 V 75 Super,华为智慧屏 V,华为智慧屏 V65i,华为Vision智慧屏 D,华为Vision智慧屏 4 SE,华为智慧屏 V 98,华为智慧屏 V5 Max 110,华为智慧屏 V5,华为Vision智慧屏 5 Pro,华为Vision智慧屏 5,华为智慧屏 B7,华为智慧屏 V5 Pro,华为智慧屏 B7(-510),华为智慧屏 V65尊爵版,华为Vision智慧屏 4 Pro,华为智慧屏 B3(55英寸 3g+32g(hdb325a7)、65英寸 3g+32g(hdb326a7)),华为Vision智慧屏 SE3,华为智慧屏 S Pro(华为智慧屏 s86 pro 86英寸 4g+64g),华为智慧屏 V75,华为智慧屏 B9,华为智慧屏 S6,华为智慧屏 S5,华为智慧屏 S3 Pro(75英寸 4g+64g (hd75ajms)、65英寸 4g+64g(hd65ajms)),华为Vision智慧屏 3(86英寸 4g+32g(hd86qina)、65英寸 4g+32g(hd65qina)、75英寸 4g+32g(hd75qina)),荣耀智慧屏PRO,华为Vision智慧屏 Z
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    华为智慧屏在畅连通话时,摄像头人像跟踪不可用

    问题现象:

    华为智慧屏在畅连通话时,画面不随人物的移动而移动。

    解决方案:

    1. 请您打开智慧屏人像追踪功能。如果已打开,请您关闭人像追踪重新打开。
    2. 请您将智慧屏升级到最新版本,重新打开畅连通话,确认问题是否解决。
    3. 请您将智慧屏恢复出厂设置,断电重启智慧屏后,进入畅连通话,确认问题是否解决。

      恢复出厂设置操作将会删除内部存储空间中的数据,请您谨慎操作,数据包括:您的帐户、系统及应用数据和设置、已安装应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件。

    4. 如以上操作对您没有帮助,请您随时联系华为消费者服务热线 950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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    谢谢您的鼓励!