华为智慧屏熄屏时无法接听畅连通话
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荣耀智慧屏PRO(鸿鹄4核芯片 4g+64g、鸿鹄4核芯片 2g+32g),华为智慧屏 X65,华为智慧屏 V55i,华为智慧屏 V65,华为Vision智慧屏,华为智慧屏 S6 Pro,华为智慧屏 V 75 Super,华为智慧屏 V,华为Vision智慧屏 D,华为智慧屏 V65i,华为智慧屏 S5 Pro,华为Vision智慧屏 4 SE,华为智慧屏 V 98,华为智慧屏 V5 Max 110,华为智慧屏 V5,华为智慧屏 V Pro,华为Vision智慧屏 3,华为Vision智慧屏 5,华为Vision智慧屏 4,华为智慧屏 B7,荣耀智慧屏X1系列,华为智慧屏 V5 Pro,华为智慧屏 B5,华为智慧屏 SE Pro,荣耀智慧屏(鸿鹄4核芯片 2g+16g、鸿鹄4核芯片 4g+32g),华为智慧屏 V65尊爵版,华为Vision智慧屏 4 Pro,华为智慧屏 B3(55英寸 3g+32g(hdb325a7)、65英寸 3g+32g(hdb326a7)),华为智慧屏 S3 Pro,华为Vision智慧屏 SE3,华为智慧屏 V75,华为智慧屏 B9,华为智慧屏 S5,华为智慧屏 S(55英寸 3gb+32gb、65英寸 3gb+16gb、55英寸 3gb+16gb、75英寸 3gb+16gb),华为智慧屏 B5-510,华为智慧屏 B5-610,华为智慧屏 SE(55”畅连通话版 55吋 2gb+16gb、华为智慧屏se 75英寸 2gb+16gb、65”畅连通话版 2gb+16gb、65”畅连通话版 65吋 2gb+16gb、55”畅连通话版 2gb+16gb),华为智慧屏 S Pro,华为Vision智慧屏 Z
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华为智慧屏熄屏时无法接听畅连通话 |
部分华为智慧屏长时间(36H)熄屏后,畅连通话无法使用,属于规格设计,请您放心使用。
问题现象:
智慧屏熄屏时无法接听畅连通话,需要亮屏后才能接听。
问题原因:
为了保证您的睡眠质量,不打扰您的休息,畅连通话勿扰模式中的 熄屏勿扰 开关默认开启,在晚上22:00-次日早上7:00不允许来电提醒。
HarmonyOS 1.0.1.21(SP3)之后版本的智慧屏,在熄屏勿扰时段收到的来电,会在智慧屏主页生成来电提醒,方便您的回拨。
解决方案:
如果您希望智慧屏在熄屏状态下,仍能接听来电,您可以按照以下方式操作:
- 请您进入智慧屏 畅连>我的>勿扰模式 ,关闭 熄屏勿扰 功能,智慧屏将全天支持熄屏接听畅连通话来电。
- 请您进入智慧屏 “畅连>我的>勿扰模式 ,在熄屏勿扰时段中修改开始时间和结束时间后,其他时间段即可支持熄屏接听畅连通话来电。
仍无法解决
如果以上方法未能解决您的问题,请您致电华为客户服务热线:950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!