问题现象：

华为智慧屏升级到新版本后，长时间（默认36小时）熄屏后，畅连通话/熄屏音箱/远程看家/语音唤醒无法使用。

解决方案：

您好，为降低设备耗电量默认熄屏后超过36小时未使用智慧屏，智慧屏会自动进入关机状态，此为正常现象，请您放心使用。您也可以从智慧屏首页进入设置>通用>自动熄屏>自动关机，关闭自动关机或调节熄屏后自动关机的时间，感谢您的理解与支持。