华为随行WiFi无法充电
适用产品：
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| 华为随行WiFi无法充电 |
场景一：无法使用充电器对随行WiFi进行充电
解决方案：
- 请确保充电器和充电线本身没有损坏。
- 当随行WiFi温度过高时，为保证设备安全，将自动停止充电；待设备温度降低后，可以自动恢复充电。
- 如果随行WiFi长时间没有使用，可能出现电池电压过低，此时请先保持充电状态较长时间直至充电灯亮或显示充电图标。
如果以上方案仍无法解决问题，请携带产品相关购机凭证前往华为客户服务中心检测或者寄修处理。
场景二：无法使用随行WiFi对其它设备进行充电（适用于有外充功能的随行WiFi）
解决方案：
- 检查当前随行WiFi电量是否充足。如果随行WiFi电量低，请先插入标准充电器为随行WiFi充电，然后可以对外充电。
- 请更换标配USB线或尝试开机状态下对外充电。如果开机时可以对外充电，而关机时不可以，可能是因为您使用的USB线比较特殊，请您尝试开机充电或者更换USB线。
- 随行WiFi具有温度保护功能。当温度高于正常工作温度时，对外充电功能将自动关闭而无法对手机等设备充电，待随行WiFi温度降低后，可以自动恢复充电。
- 随行WiFi还具有低压保护功能。当电池电压过低时（电量低于10%），对外充电功能关闭而无法对手机等设备充电；如果此时插入充电器对随行WiFi进行充电，随行WiFi电量上升到50%以上会自动恢复对外充电；而电量在10%至50%期间拔掉充电器也可以恢复对外充电。
如果以上方案仍无法解决问题，请携带产品相关购机凭证前往华为客户服务中心检测或者寄修处理。
谢谢您的鼓励！
