华为随行WiFi的WLAN经常掉线
适用产品：
华为5G随行WiFi，华为随行WiFi 3 Pro，华为5G随行WiFi Pro，华为随行WiFi 5，华为随行WiFi 3，华为随行WiFi 2 mini(（e8372h-820）)，华为随行WiFi 2 畅享版
适用版本：
不涉及系统版本
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| 华为随行WiFi的WLAN经常掉线 |
问题现象：
终端（如手机、平板等上网设备）连接华为随行WiFi的WLAN上网时，WLAN掉线
问题原因：
- 终端（如手机、平板等上网设备）设备WiFi信号过弱，可能会断开连接
- 华为随行WiFi设备所处环境的WiFi干扰大
- 使用WLAN过程中修改华为随行WiFi设备的WLAN参数信息，如修改WLAN名称或密码等参数
解决方案：
- 如果终端设备（如手机、平板等上网设备）距离随行WiFi设备较远或者隔墙使用，建议您将随行WiFi靠近终端设备重新尝试。
- 降低环境干扰：
- 远离干扰源：请将设备远离微波炉、冰箱、烤箱、蓝牙设备等信号强干扰源。或者尝试更换随行WiFi到开阔空间，减少随行WiFi设备和上网设备之间的阻挡物，例如水泥墙、木板墙等阻挡物会影响WiFi 信号传输效果。
- 优化信道：通过Web管理页面：终端设备连接设备WiFi ，在浏览器地址栏中输入192.168.8.1，输入登录密码后，点击页面，修改WiFi 信道（如手动配置1,6,11信道），避免与附近的多个 WiFi 信号在同一信道，从而减少 WiFi 干扰。
- 连接到5GHz WiFi：如果随行WiFi设备支持5GHz WiFi，可以尝试连接到5GHz WiFi，5GHz 干扰较少。通过Web管理页面，进入 选择5 GHz
随行WiFi设备是单频设备，只能选择一个频段使用。
如果选择了5GHz WiFi，那么此时2.4GHz WiFi频段不能工作。如果终端设备如手机不支持5GHz WiFi，那么此时无法连接随行WiFi 的。
- 在手机连接使用过程中修改WLAN名称及密码等参数，均会导致WLAN掉线；建议您在设备使用过程中不要修改WLAN参数，也可尝试多次重新连接。
如果以上方案无法解决您的问题，请您联系华为热线950800或是前往华为客户服务中心详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
