华为耳机断连或突然无声如何设置
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华为耳机断连或突然无声如何设置 |
- 红绿灯路口、地铁站、高铁站、飞机场等场所的局部位置可能有强干扰,会导致蓝牙信号变弱引起耳机断连无声,请尝试更换位置后使用。
- 在15000高斯的强磁环境下,容易导致磁极极性发生变化。因此当您靠近核磁共振仪器、质子治疗仪器、电磁起重器、磁选机、电机、发电机等设备,请勿将耳机带在身上。
华为耳机通话或音乐播放时,断连或突然无声,请按以下步骤操作:
确认手机/平板与耳机蓝牙连接正常
,确认手机/平板与耳机蓝牙为正常连接状态,若无法连接请参考:开启通话音频和媒体音频
进入通话音频和媒体音频,若无法开启请尝试重启手机。
,在蓝牙耳机名称,点击右侧 ,点击开启切换音频至蓝牙耳机
请在设备上将声音通道切换到耳机:手机支持同时连接两台及以上蓝牙音频设备,与手表或车载回连成功会导致声道被抢走。
- 通话声道切换:手机通话界面右下角选择出声设备为已连接的耳机设备。
- 媒体音频声道切换:
- HarmonyOS 2.0及以上的手机:在下拉菜单栏的控制中心中点击音频切换图标,选择音频输出为已连接的耳机。
- EMUI 10.0及以上的手机:在下拉菜单栏的设备连接中选择音频输出设备为已连接的耳机。
- EMUI 10.0以下及非华为手机:在 手动断开耳机连接后重新连接,再开始播放音乐。
恢复出厂设置
请重启手机/平板等设备,并将耳机恢复出厂设置,然后再次尝试连接设备。
开启音频连接自动切换
从智慧生活APP进入耳机单品页内,点击进入音频连接中心,开启音频连接自动切换。
更新耳机固件版本
从智慧生活APP进入耳机单品页内,点击检查更新或 确认是否为最新版本,若不是,请先升级至最新版本。
调整耳机佩戴方式或更换耳塞
若耳机支持智能佩戴检测,走路或运动时可能会使耳机松动导致声音自动暂停、播放或外放,请调整耳机佩戴方式或者更换尺寸贴合的耳塞。
如果以上操作仍无法解决您的问题,请携带产品及购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
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