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    华为耳机断连或突然无声如何设置

    适用产品: HUAWEI FreeBuds 5i,HUAWEI FreeLace Pro 无线耳机,HUAWEI FreeBuds 4 无线耳机 有线充版,HUAWEI FreeBuds 3i,Honor FlyPods 无线耳机,HUAWEI FreeBuds Pro 无线耳机 有线充版,HUAWEI FreeBuds SE 2,荣耀 FlyPods 3,HUAWEI FreeBuds 4E,HUAWEI FreeBuds Studio 无线头戴耳机,HUAWEI FreeBuds 4i 无线耳机,HUAWEI FreeLace Pro 2,HUAWEI FreeBuds Lipstick 2 口红耳机,HUAWEI FreeBuds 3 无线耳机,荣耀FlyPods 青春版,HUAWEI FreeLace 无线耳机,HUAWEI FreeBuds Lipstick 无线耳机,HUAWEI FreeClip,HUAWEI FreeBuds SE 无线耳机,HUAWEI FreeBuds 4 无线耳机,HUAWEI FreeBuds 2 Pro 无线耳机,HUAWEI FreeBuds 6i,HUAWEI FreeBuds Pro 3,HUAWEI FreeBuds Pro 2,HUAWEI FreeBuds 2 无线耳机,HUAWEI FreeBuds,HUAWEI FreeBuds 悦享版 无线耳机,HUAWEI FreeBuds 5,HUAWEI FreeBuds 3 无线耳机 有线充版,Honor FlyPods Pro 无线耳机,HUAWEI FreeBuds Pro 无线耳机,HUAWEI 主动降噪耳机3,HUAWEI FreeLace 无线耳机 活力版,HUAWEI FreeBuds Pro 2 +,HUAWEI WATCH Buds
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    华为耳机断连或突然无声如何设置

     
    • 红绿灯路口、地铁站、高铁站、飞机场等场所的局部位置可能有强干扰,会导致蓝牙信号变弱引起耳机断连无声,请尝试更换位置后使用。
    • 在15000高斯的强磁环境下,容易导致磁极极性发生变化。因此当您靠近核磁共振仪器、质子治疗仪器、电磁起重器、磁选机、电机、发电机等设备,请勿将耳机带在身上。

    华为耳机通话或音乐播放时,断连或突然无声,请按以下步骤操作:

    确认手机/平板与耳机蓝牙连接正常

    进入设置 > 蓝牙,确认手机/平板与耳机蓝牙为正常连接状态,若无法连接请参考:华为蓝牙耳机如何连接手机、平板、PC

    开启通话音频和媒体音频

    进入设置 > 蓝牙,在蓝牙耳机名称,点击右侧 > 设置,点击开启通话音频媒体音频,若无法开启请尝试重启手机。

    切换音频至蓝牙耳机

    请在设备上将声音通道切换到耳机:手机支持同时连接两台及以上蓝牙音频设备,与手表或车载回连成功会导致声道被抢走。
    • 通话声道切换:手机通话界面右下角选择出声设备为已连接的耳机设备。

    • 媒体音频声道切换:
      • HarmonyOS 2.0及以上的手机:在下拉菜单栏的控制中心中点击音频切换图标,选择音频输出为已连接的耳机。
      • EMUI 10.0及以上的手机:在下拉菜单栏的设备连接中选择音频输出设备为已连接的耳机。
      • EMUI 10.0以下及非华为手机:在设置 > 蓝牙手动断开耳机连接后重新连接,再开始播放音乐。

    恢复出厂设置

    重启手机/平板等设备,并将耳机恢复出厂设置,然后再次尝试连接设备。

    开启音频连接自动切换

    智慧生活APP进入耳机单品页内,点击进入音频连接中心,开启音频连接自动切换

    更新耳机固件版本

    智慧生活APP进入耳机单品页内,点击检查更新固件更新 > 检查更新 确认是否为最新版本,若不是,请先升级至最新版本。

    调整耳机佩戴方式或更换耳塞

    若耳机支持智能佩戴检测,走路或运动时可能会使耳机松动导致声音自动暂停、播放或外放,请调整耳机佩戴方式或者更换尺寸贴合的耳塞。

    如果以上操作仍无法解决您的问题,请携带产品及购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!