华为耳机单耳无声如何处理

请您按以下步骤操作：

1. 检查耳机是否连接正常。
   • FreeArc/FreeBuds/FreeClip系列耳机：取出故障耳机，等待充电盒指示灯熄灭后，重新放入耳机查看指示灯是否会亮起。若指示灯不亮，则耳机充电触点接触不良，请清洁触点后再放入充电盒并关盖，5秒后重新开盖，取出耳机尝试。
     

     

     若单耳机始终无法连接，请查阅：华为单耳机如何连接手机/平板或者单只华为耳机无法连接手机/平板。

   • FreeLace系列耳机：请检查控制盒的USB接口是否松动，确保插口稳固连接。
2. 请检查耳机所连接设备的音量平衡是否设置居中。
   • HarmonyOS/安卓系统设备：在设置项中搜索音量平衡，将音量平衡调至居中。
   • iOS设备：在设置 > 辅助功能 > 音频与视觉，找到平衡，调至居中位置。
3. 请将耳机放入耳机盒，参考此处将耳机恢复出厂设置，然后重新跟设备配对连接使用。
4. 请将耳机固件和手机平板升级至最新版本。
   

   耳机恢复出厂设置时会导致：（1）耳机内已有的配对信息被清除（2）耳机内所有功能设置项被还原（3）查找设备App内的耳机定位信息暂停更新，您可参考此处清除绑定信息后再重新进行绑定。

若以上方法仍无法解决您的问题, 请携带购机凭证前往附近华为客户服务中心检测。

 

• 耳机支持立体声音频播放，当播放立体声声源或开启空间音频等立体声音效时，会还原出声音的方向感和距离感。因此当您在播放部分声源时出现单耳无声的情况，可能是正常的声音效果。
• 若您的耳机开盒连接后先取一只耳机佩戴一段时间，后取出佩戴的耳机无声，请将双耳机放入盒内并升级耳机固件至最新版本即可解决。WATCH Buds耳机升级请点击此处查阅。
• 若您的耳机首次配对并按照弹窗手势指引体验时出现单只耳机无声，请将双耳机取下放入充电盒中重新配对连接，同时将手机/平板系统升级至最新版本即可解决。
• 更多知识：
  • 如何重置华为耳机或恢复出厂设置
  • 如何配对连接华为蓝牙耳机
  • 华为耳机断连或突然无声