问题现象

计算机连接一碰传或多屏协同后连接蓝牙外接设备卡顿。

问题原因

计算机在连接蓝牙外设的同时进行一碰传或多屏协同时，占用资源过多，导致留给蓝牙外设资源不足而卡顿。

解决方案

1. 如果有5G WIFI信号，请将计算机和手机更换连接5G WIFI。
2. 建议您在不使用一碰传或多屏协同时，请通过华为电脑管家 > 我的设备断开计算机和手机的连接以减少WLAN或蓝牙资源占用。
3. 如果以上方法未解决您的问题，请您做好数据备份和Office激活帐号备份将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800了解服务店相关信息），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！