华为计算机右下角蓝牙图标消失，设备管理器中蓝牙驱动显示黄色感叹号

问题现象

计算机在使用过程中，右下角蓝牙图标消失，设备管理器中蓝牙驱动显示黄色感叹号，蓝牙不可用。

问题原因

计算机蓝牙驱动运转状态异常。

解决方案

1. 请您长按计算机电源键10s强制断电关机(非重启计算机)后，再开机尝试。
2. 请卸载重装最新版蓝牙驱动，具体操作如下：
   

   针对HUAWEI MateBook E Go 产品请跳过此步骤。

   1. 右键点击开始图标选择设备管理器 在蓝牙目录下右键点击英特尔（R）无线Bluetooth（R）或者Realtek Bluetooth Adapter选择卸载设备。

      

   2. 在弹出的卸载设备窗口，勾选删除此设备的驱动程序软件，点击卸载。

      

   3. 卸载驱动后，立即重启计算机，打开华为电脑管家 > 电脑优化 > 驱动管理 > 检测更新 > 立即更新，更新完成后重启计算机。

      

      

      

3. 如果以上方法未能解决您的问题，请提前做好数据备份和确认Office激活帐号，将电脑进行F10恢复出厂设置。若无效，请携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！