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    华为智能音箱蓝牙播放歌曲时,音乐有时断断续续
    适用产品: HUAWEI Sound,HUAWEI Sound X 2021,华为AI音箱,HUAWEI Sound Joy 2,HUAWEI Sound SE,华为AI音箱 2e,华为 AI 音箱 2,华为AI音箱mini,HUAWEI Sound Joy,HUAWEI Sound X(ais-bw80h-00),HUAWEI Sound X4
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    华为智能音箱蓝牙播放歌曲时,音乐有时断断续续

    问题现象:

    华为智能音箱蓝牙连接其他设备播放歌曲时,偶尔出现断断续续的现象。

    解决方案:

    1. 如果连接音箱的蓝牙设备和音箱距离较远(五六米或更长距离)或者中间间隔一堵墙会因为信号弱导致蓝牙播放断续,请保持音箱在蓝牙设备较近(距离音箱1~2米)的范围内。
    2. 请检查音箱设备周围是否有大功率无线设备、大功率电器、微波炉等设备。音箱蓝牙易受到其他设备的干扰,请确保音箱远离干扰源。
    3. 请联网后将音箱升级至最新版本后再尝试播放。
    4. 请确认音箱连接的是否为配套的标配电源适配器,如果使用的不是标配电源适配器,请使用标配电源适配器,使用USB口供电的,请将电源线插入5V/2A及以上的USB口中。
    5. 如果通过蓝牙播放的音乐是在线音乐,可能会因为网速或者缓存等问题导致播放卡顿,请检查网络环境连接是否正常,可让手机与音箱连接同一网络,在手机上播放在线视频或快速刷视频,检查是否有卡顿,若有卡顿,请将音箱移动至网络较好的位置。
    6. 如果以上都没有问题,请检查设备的蓝牙是否正常,尝试重启设备和音箱蓝牙,重新建立连接后重试。

      音箱恢复出厂设置后,原有设置(如配网信息、音箱名称、蓝牙状态、勿扰模式、唤醒应答、音箱音量等)将丢失,请为音箱重新配网和设置。

    7. 以上操作都无法解决,请恢复出厂设置后查看是否解决,若仍然无法解决,请前往华为授权服务中心检测处理。

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    谢谢您的鼓励!