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    华为智能音箱播放智慧生活App中的音乐有破音、杂音
    适用产品: 智能音箱
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    华为智能音箱播放智慧生活App中的音乐有破音、杂音

    问题现象:

    华为智能音箱播放智慧生活App中的音乐有破音、杂音。

    解决方案:

    1. 请您将音箱放置在稳定的平台,当放在一些容易晃动或振动的面板上时,会由于发声的振动导致连锁反应,从而导致颤音甚至破音。
    2. 请您尝试减小音箱的音量查看是否还存在杂音或者破音。
    3. 请您将音箱软件升至最新版本之后查看是否还有杂音。
    4. 请将手机蓝牙连接音箱,通过华为音乐App或其他音乐App,播放同一首音乐,音量同等条件下观察是否有破音或者杂音。

      音箱恢复出厂设置后,原有设置(如配网信息、音箱名称、蓝牙状态、勿扰模式、唤醒应答、音箱音量等)将丢失,请为音箱重新配网和设置您的帐户。

    5. 请您尝试对音箱进行断电重启、恢复出厂设置操作。
    6. 如果以上操作无法解决您的问题,建议您前往华为授权服务中心进行检测。
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!