手机平放到桌面上时,防误触模式不生效
适用产品:
手机
适用版本:
不涉及系统版本
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手机平放到桌面上时,防误触模式不生效 |
问题现象:
手机平放到桌面上且防误触开关打开,当手机上半部分有异物遮挡时,防误触模式不生效
解决方案:
为了避免手机在防水套等场景下会反复进入口袋防误触模式,我们采用了手机在一定角度范围内口袋防误触不生效的设计,所以手机在水平放置并且屏幕朝上的一定角度内会关闭口袋防误触,这是正常现象,请您放心使用。
(备注:门店演示样机为了更好的让用户体验适用,遮住上半部分同样也不会触发防误触模式)
手机顶部朝下、手机大角度倾斜及屏幕朝下时,如果遮挡接近光传感器都能进入口袋防误触模式。
仍无法解决
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的客户服务中心检修。
谢谢您的鼓励!