目录
选择版本
    非华为手机退出智慧生活App后,无法收到华为智慧屏来电
    适用产品: 华为 Vision 智慧屏 5 SE(华为vision智慧屏 5 se 55 3g+64g(hd55kulu)、华为vision智慧屏 5 se 75 3g+64g(hd75kulu)、华为vision智慧屏 5 se 65 3g+64g(hd65kulu)),华为智慧屏 X65,华为智慧屏 V55i,华为智慧屏 V65,华为Vision智慧屏,华为智慧屏 S6 Pro,华为智慧屏 V 75 Super,华为智慧屏 V,华为Vision智慧屏 D,华为智慧屏 V65i,华为智慧屏 S5 Pro,华为Vision智慧屏 4 SE,华为智慧屏 V 98,华为智慧屏 V5 Max 110,华为智慧屏 V5,华为智慧屏 V Pro,华为Vision智慧屏 3,华为Vision智慧屏 5,华为Vision智慧屏 4,华为智慧屏 B7,华为智慧屏 V5 Pro,华为智慧屏 B5,华为智慧屏 SE Pro,华为智慧屏 V65尊爵版,华为Vision智慧屏 4 Pro,华为智慧屏 B3(55英寸 3g+32g(hdb325a7)、65英寸 3g+32g(hdb326a7)),华为智慧屏 S3 Pro,华为Vision智慧屏 SE3,华为智慧屏 V75,华为智慧屏 B9,华为智慧屏 S5,华为智慧屏 S(55英寸 3gb+32gb、65英寸 3gb+16gb、55英寸 3gb+16gb、75英寸 3gb+16gb),华为智慧屏 B5-510,华为智慧屏 B5-610,华为智慧屏 SE(55”畅连通话版  55吋 2gb+16gb、华为智慧屏se 75英寸  2gb+16gb、65”畅连通话版  2gb+16gb、65”畅连通话版  65吋 2gb+16gb、55”畅连通话版  2gb+16gb),华为智慧屏 S Pro,华为智慧屏S65i Pro,华为Vision智慧屏 Z
    适用版本: 不涉及系统版本
    适用产品:
    适用版本:
    为您查询到以下结果,请选择
    无法查询到结果,请重新选择
    zoom in pic
    非华为手机退出智慧生活App后,无法收到华为智慧屏来电

    问题现象:

    非华为手机在关闭/退出智慧生活App/智慧屏App时,无法收到畅连通话来电,从而不能进行畅连通话

    解决方案:

    • 智慧屏App:智慧屏App已全部升级为智慧生活App,请参考:手机如何下载智慧生活App体验畅连通话功能。
    • 智慧生活App:智慧生活App已新增通知提醒功能:非华为手机退出智慧生活App后,当智慧屏端来电,手机端会收到通知消息,请在通知栏点击通知消息接听来电。若无通知消息,请打开智慧生活App消息通知开关后再次尝试。

      不同品牌操作界面可能略有不同,请以实际界面为准,若有疑问请联系相应品牌获取技术支持。

      • 小米手机:进入设置>通知与控制中心>通知管理>智慧生活,打开允许通知悬浮通知权限锁屏通知权限开关后,进入服务提醒页面,打开悬浮通知权限开关,并将在锁定屏幕上设置为显示通知及其内容

      • OPPO手机:进入设置>通知与状态栏>应用通知设置>智慧生活,勾选锁屏横幅,打开铃声振动开关后,进入智慧生活服务通知页面,勾选锁屏横幅,选择铃声并打开振动开关。

      • vivo手机:进入设置>通知与状态栏>应用通知管理>智慧生活,打开允许通知显示锁屏通知详情开关,勾选悬浮通知锁屏通知
      • 苹果手机:进入设置>通知>华为智慧生活,打开允许通知开关。

      仍未解决?

      如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!