华为钱包无法添加证件，出现失败提示或拍照后一直加载无法保存
适用产品：
手机
适用版本：
Magic UI, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, EMUI, HarmonyOS 2.0.1
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| 华为钱包无法添加证件，出现失败提示或拍照后一直加载无法保存 |
问题现象：
华为钱包添加电子身份证、驾驶证、行驶证、护照失败，提示人脸检测失败人脸检测超时或拍照后一直加载中无法保存。
问题原因：
部分手机系统版本为EMUI 9.0.0.X的用户安装了腾讯应用宝，腾讯应用宝获取到华为应用市场发布的10.0.5.300版本的华为智慧引擎，并自动完成华为智慧引擎的版本升级，由于10.0.5.300版本的华为智慧引擎仅能适配EMUI10.0版本的手机，所以会导致钱包添加证件时出现不兼容的情况。
解决方案：
目前华为应用市场已经下架华为智慧引擎 10.0.5.300版本，建议您通过卸载华为智慧引擎解决该问题。
卸载方法：以EMUI 9.1.0.X为例，进入手机，搜索华为智慧引擎，进入 即可。
谢谢您的鼓励！
