华为智慧屏畅连通话有回声或杂音
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| 华为智慧屏畅连通话有回声或杂音 |
温馨提示：
手机和智慧屏距离过近/手机话筒对着智慧屏屏幕容易产生回声/杂音，请您将手机和智慧屏尽可能远离或放置到不同空间内使用畅连通话功能。
通话时听到对方的回声
- 请对方查看是否开启了扬声器，若开启扬声器请关闭后再次尝试。
- 请对方检查网络状况并待网络良好后再次使用畅连通话功能。
通话时对方听到回声
- 检查网络状况。请将智慧屏连接热点后再次尝试使用畅连功能：
- 连接热点可正常使用：请重启路由器后再次尝试，重启路由器仍无法解决则为运营商网络问题，非智慧屏故障，建议您联系相关运营商获取技术支持。
- 连接热点无法正常使用：请按照以下方法继续尝试解决。
- 查看是否外接功放或蓝牙音箱等设备：
- 有外接设备：将所有外接设备断开连接后再次尝试。
- 没有外接设备：请您断电重启智慧屏后，重新发起通话。
- 更新系统版本。建议您及时进行智慧屏系统更新，并进入智慧屏 设置>系统>软件更新 ，将系统升级到最新版本，新版本会对系统性能进行优化提升。
仍无法解决
如果以上方法未能解决您的问题，请您致电华为客户服务热线：950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
