华为手机找不到通话录音文件
适用产品:
手机
适用版本:
EMUI 10.0.1, Magic UI 3.1.1, EMUI 10.1.1, HarmonyOS 3.0, EMUI 10.0, Magic UI 3.0, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, EMUI 11.0, EMUI 10.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1, Magic UI 3.0.1
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华为手机找不到通话录音文件 |
问题现象:
华为手机通话时打开录音功能,通话结束后在录音机中找不到通话录音文件。
解决方案:
- 请您打开设置,搜索进入默认应用,点击电话,检查是否将下载的三方拨号软件/铃声软件设置为了默认应用。如果是,请将默认电话应用改为联系人(系统默认)
- 通话结束后录音文件生成需要时间,请您等待1分钟后查看。
请您在通话录音时开启通话录音的存储权限且保证录音时长在1秒以上。
- 请您进入文件管理查找:进入文件管理 > 浏览 > 我的手机/存储卡/内部存储 > Sounds > CallReCord/record查看 。
- 如您有开启华为云空间云备份功能,请您进入设备的 设置 > 华为帐号 > 云空间 > 云备份/选择设备 > 管理备份数据 > 恢复数据,即可查看对应选择设备的云备份记录数据。具体请参考查看或恢复云备份数据。
- 若以上操作仍未解决您的问题,请您致电华为消费者服务热线950800获取更多帮助,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!