华为平板无法无线充电

问题现象

• 使用底座给平板正向充电或者平板开启无线反向充电开关给辅助设备充电，无法充电。
• 戴皮套的平板无线充电不稳定。

问题原因

• 由于平板自身较大，无线充电线圈处于平板后壳正中心位置，无线充电时，可能出现对位不准，导致不能无线充电。
• 其他物品磁能干扰影响充电。
• 平板连接了有线电源适配器充电。

解决方案

1. 请您查看无线充电底座的指示灯，如果指示灯不亮，请检查充电底座、数据线、充电器、电源之间的连接是否接触不良，建议您重新拔插一次。
2. 请您查看平板与无线充电底座之间是否有其他物品，如有请移除。
3. 无线充电时建议使用HUAWEI MatePad Pro标配充电器，非标配充电器可能会导致充电不稳定。
4. 请您查看是否正在使用有线充电，如同时使用有线充电和无线充电，平板会优先使用有线充电。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您备份好数据后携带设备和相关购机凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打热线电话950800了解华为授权服务中心的相关信息），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！