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    HUAWEI VR Glass连接电脑画面显示异常

    适用产品: HUAWEI VR Glass
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    HUAWEI VR Glass连接电脑画面显示异常

    VR眼镜连接电脑,VR眼镜显示旋转90度的桌面,桌面显示不全,眼睛看到的画面不同,可能有多种原因,请您按照以下方法排查:

    启动PCVR助手软件

    VR眼镜连接电脑,没有启动PCVR助手软件,如果电脑显示器能够正常显示应用窗口和使用,这是正常现象。

    VR眼镜连接电脑无法直接使用,需要使用PCVR助手才可以正常使用VR眼镜。PCVR助手使用方法请参见如何安装使用PCVR助手软件

    设置电脑显示器为主显示器

    VR眼镜连接电脑,没有启动PCVR助手软件,如果电脑显示器桌面的应用窗口和桌面图标消失,并且在VR眼镜显示器中显示,这是由于系统自动将VR眼镜设置为主显示器,这种场景下需要您设置电脑显示器为主显示器,才能正常使用VR眼镜。电脑桌面点击鼠标右键,选择显示设置选项。将电脑显示器设为主显示器

    下载安装PCVR助手10.0.0.7及以后版本,先打开PCVR助手软件,再连接VR眼镜可以解决该问题。PCVR助手使用方法请参见如何安装使用PCVR助手软件

    安装系统缺少的dll文件

    VR眼镜连接电脑,启动PCVR助手软件,软件显示设备已连接,如果VR眼镜仍然显示旋转90度的桌面,这种情况是由于系统缺少必要的dll文件,需要安装在微软官网下载的Microsoft Visual C++ 2017/2019 Redistributable(X64)组件。该组件包含PCVR助手程序需要的系统dll。

    重新安装操作系统

    VR Glass连接电脑显示旋转90度的桌面,PCVR助手显示设备未连接,这种情况出现在组装机上,电脑Windows系统异常导致检测不到VR眼镜设备,建议重新安装Windows 10系统。

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    谢谢您的鼓励!