华为笔记本电脑按电源键无法开机

问题现象

笔记本电脑按电源键无法开机。

问题原因

• 由于首次开机需连接标配电源适配器解锁运输模式 (shipping mode)。
• 未使用笔记本电脑标配电源适配器。
• 笔记本电脑电池电量过低。
• 电脑长期放置，电量过低触发电池过放保护。

解决方案

1. 笔记本电脑出厂时会开启shipping mode(运输模式)，首次开机需要连接电脑标配电源适配器，请您连接包装盒中的电源适配器后开机尝试。
2. 请检查电源线是否插入正确的充电口，并观测到电源指示灯亮起。电源充电口一般在笔记本电脑左侧且旁边会有电源指示灯，部分机型左右侧都可充电，请以实际情况为准。
   图 1.
3. 建议您使用标配电源适配器持续充电30分钟以上，再尝试开机。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您做好数据备份、携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800了解服务店的相关信息），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

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