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    文件管理出现很多重复文件

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: EMUI 10.1.1, EMUI 13.0, EMUI 10.0, EMUI 12.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, EMUI11.0.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, MagicUI 3.0, MagicUI 2.1, MagicUI 3.1, Magic UI 3.0.1, MagicUI 2.0, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 3.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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    文件管理出现很多重复文件

    问题现象一

    进入文件管理 > 浏览 > 文档看到很多重复的文件,如图所示。

    问题原因

    此问题可能是您使用的文件打开方式(例如WPS)导致的,请您进入文件管理 > 浏览 > 文档,长按选中重复的文件,点击更多 > 打开方式,查看文件默认打开方式是什么,如下图所示。请您确认是否每次使用默认的打开方式(例如WPS)打开文件后就会自动复制一个或多个相同的文件。

    解决方案

    文件管理只是管理和展示本地数据的应用,其本身不会自动生成数据,当您确认文件打开方式对应的应用后,您可以通过公众号或拨打热线等官方渠道向应用反馈该问题。

    问题现象二

    进入文件管理 > 浏览 > 音频,看到的录音文件都是重复的。

    问题排查

    1.请您确认重复的录音文件显示时间是否一致,存储路径是否一致。

    2.请您进入文件所在路径下查询是否有相同的重复文件,若没有,请您打开文件管理 > 我的 > 设置 > 显示隐藏文件,可以判断此路径下方是否缺少.nomedia文件。

     
    1. 录音文件夹中缺少.nomedia文件,故文件管理和媒体库都扫描了一次,所以展示重复文件。
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!