华为体脂秤压力测量失败，秤面不显示压力数据或者提示“Err6”
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荣耀智能体脂秤 WiFi版，HUAWEI 智能体脂秤 WiFi版，HUAWEI智能体脂秤 WiFi版 IP定制
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不涉及系统版本
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| 华为体脂秤压力测量失败，秤面不显示压力数据或者提示“Err6” |
如果体脂秤出现压力测量失败，秤面不显示压力或提示“Err6”等现象，可能是未进行压力校准、用户信息冲突等原因，请您按照以下方法排查：
进行压力校准
测量压力之前没有先在华为运动健康App上进行压力校准，在计算压力值时，需要该用户的校准信息。
请您在华为运动健康App的健康页，选择情绪卡片/压力卡片进行压力校准，完成压力校准后才能测试压力数据。
清除用户信息重新校准测量
如果用户信息冲突（体重相差±2公斤之内），秤端将不知道使用哪个用户的校准信息去计算压力值，因此无法进行压力测量。
- 清除用户信息
- 打开华为运动健康App，进入体重管理卡片，点击左上角体重管理 > 管理成员，检查所有成员的用户信息，将体重信息相近但不常用的成员删除。
- 打开华为运动健康App，在体脂秤设备详情页点击体脂秤数据管理 > 清除用户数据，将体重信息相近但不常用的用户体重数据清除。
- 重新进行压力校准并测量
谢谢您的鼓励！
