华为FreeBuds系列和WATCH Buds耳机左右耳降噪或透传效果不一样

佩戴耳机开启主动降噪或透传功能之后，感觉左右耳机的降噪效果不一致，请按照以下方式排查：

1. 请及时清洁耳机，保持耳机干净无堵孔。
   

   华为FreeBuds 6耳机的麦克风孔在耳杆背上，在耳机侧调节音量时可能会触碰到麦克风孔，附着部分灰尘等细小物体，脏污堵孔可能会导致降噪/透传效果变差，请及时清洁耳机。

2. 将耳机佩戴姿势调整至合适的位置，若耳机配有耳塞，请选择合适的耳塞进行佩戴，确保耳塞紧密贴合耳道。
3. 升级耳机固件至最新版本，同时检查耳机电量是否大于20%。
4. 重置耳机，重新“配对连接”手机/平板使用。
5. 请检查耳机所连接设备的音量平衡是否设置居中，路径如下：
   • HarmonyOS/安卓系统设备：在设置项中搜索音量平衡，将音量平衡调至居中。
   • iOS设备：在设置项中搜索立体声左右声道平衡，将平衡调至居中。

若问题仍存在，请提前备份好数据，携带产品及购机凭证前往附近华为客户服务中心检测。

 

• 配有耳塞的耳机型号：FreeBuds Pro 4、FreeBuds 6i、FreeLace Pro 2、FreeBuds Pro 3、FreeBuds Pro 2 +、WATCH Buds、FreeBuds Pro 2、FreeBuds 5i、FreeBuds Pro、FreeBuds 4i、FreeBuds 3i、FreeLace、FreeLace Pro、FreeLace活力版、FreeBuds SE。
• FreeBuds 6、FreeBuds Lipstick 2、FreeBuds 5可尝试安装配送的耳套后再进行佩戴。
• FreeBuds Studio调整佩戴姿势时，请确保耳罩密切贴合头部和脸部，保证耳罩与耳朵较好的密封。
• FreeBuds 3可通过智慧生活APP调节降噪档位至最佳，具体调节方法请参考如何设置和使用HUAWEI FreeBuds 3耳机降噪模式。