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    华为备忘录速记侧边栏打不开或无法滑出
    适用产品: 手机,平板
    适用版本: Magic UI 3.1, EMUI 10.1
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    华为备忘录速记侧边栏打不开或无法滑出

    问题现象:

    EMUI 10.1/Magic UI 3.1系统的手机或平板,备忘录速记侧边栏打不开或无法滑出。

    问题原因:

    1. 可能未开启备忘录速记开关。
    2. 可能是开启了手势导航,或智慧分屏应用栏开关,这两个功能的手势与备忘录速记手势相近,导致滑动时没有触发备忘录速记手势。

    解决方案:

    1. 检查是否开启备忘录速记功能。
      1. 进入备忘录 > >设置>速记 ,打开速记开关。
      2. 设置入口位置为屏幕左侧或屏幕右侧。
      3. 打开设置,搜索进入“应用管理”,进入备忘录,打开备忘录中的“在其他应用上层显示”开关。
    2. 使用正确的备忘录速记手势滑出

      在屏幕解锁状态下的任意界面,长按速记区域直至振动后,再向屏幕内滑动,打开速记窗口。

    3. 如果没有解决,请参考以下场景排查:
      • 如果设备当前是在桌面

      请您关闭智慧分屏应用栏开关:在设置中搜索 “智慧分屏“,关闭智慧分屏应用栏开关。

      • 如果设备当前是在应用界面内:

        请关闭手势导航后尝试:在设置中搜索并进入“系统导航方式“,选择其他系统导航方式。同时,确保智慧分屏应用栏开关关闭:在设置中搜索 “智慧分屏“,关闭智慧分屏应用栏开关。

      如果未找到智慧分屏,说明您的设备不支持此功能。

    4. 如果以上操作仍无法解决您的问题,建议您拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。
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    谢谢您的鼓励!