问题现象

电脑触摸屏处于黑画面时会有网格纹。

问题原因

电脑触摸屏在黑画面强光特定角度下，屏幕可以看到有很淡的有规律的点及纹路/竖纹/斜纹/网格纹。这些规律排列的细线或纹路是实现触摸功能的线路，非常细小，只在极端条件下近距离观察才显现出来。

解决方案

这是触摸屏线路规律性排列的正常光学现象，目前业界使用此类屏幕的电子产品，比如电视、笔记本电脑等，也会不同程度的存在此现象，此现象并非故障，请您放心使用。

如果该问题影响到了您的正常使用，请您备份数据后携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800了解服务店的相关信息），感谢您的理解与支持，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！