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    华为P40系列手机通话过程中,触摸屏幕左上方出现灭屏

    适用产品: HUAWEI P40 Pro,HUAWEI P40,HUAWEI P40 Pro+
    适用版本: EMUI 10.1
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    华为P40系列手机通话过程中,触摸屏幕左上方出现灭屏

    问题现象:

    当在通话或微信、QQ语音采用了听筒通话模式时,在触碰屏幕左上方区域(前置摄像头周边)时会出现灭屏或灭屏后又亮屏现象。

    问题原因:

    P40手机系列的接近光传感器在手机的挖孔中,在通话过程中触碰挖孔区域周边区域时会导致接近光传感器被遮挡,此时触发通话灭屏功能,出现灭屏,当您手指移开后,屏幕会亮起;此为正常现象,请您放心使用。

    如果通话过程中合上了皮套或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或者其他应用界面时,屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的,此时接近光感应器将不会发挥功能,需要按电源键点亮屏幕。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!