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    华为视频腾讯内容无法播放,提示“版本升级”
    适用产品: 手机,平板
    适用版本: Magic UI, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 1.0, HarmonyOS 1.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 1.2, EMUI
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    华为视频腾讯内容无法播放,提示“版本升级”

    问题现象:

    现象1:绑定腾讯帐号时提示“版本不兼容,请到应用市场下载相应版本”,但华为视频已经是最新版本。

    现象2:播放腾讯影片时提示“升级到华为视频最新版本,才能播放腾讯专区内容”,但华为视频已经是最新版本。

    问题原因:

    腾讯miniapp(腾讯视频华为版)版本和华为视频客户端版本不一致。

    解决方案:

    1. 卸载腾讯视频华为版

      操作步骤:华为或荣耀手机/平板,进入手机设置 > 应用和通知(应用) > 应用管理搜索腾讯视频华为版,点击卸载更新,进行卸载。

    2. 然后重新进入华为视频App播放腾讯内容,根据提示下载安装“腾讯插件”即可恢复正常。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!