HUAWEI M-Pencil系列手写笔不充电或充不满电

适用产品：平板

适用版本：不涉及系统版本

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HUAWEI M-Pencil系列手写笔不充电或充不满电

问题现象

手写笔无法充电，手写笔电池图标没有充电标志。

手写笔充不满电。

问题原因

手写笔装入笔套，笔套太厚，影响无线充电效率甚至导致无法充电。
手写笔吸附位置不准确。
吸附于平板充电时，平板使用了非华为原装皮套/键盘，由于磁场干扰或开口位置不对或手写笔与平板间存在阻隔，导致无法识别。
平板未连接电源适配器充电且开启了手写笔智能充电模式，导致手写笔吸附于平板时不充电或充不满电。
- 手写笔电量高于或等于80%吸附于平板时，平板不会给手写笔充电。
- 手写笔电量低于80%吸附平板时，平板会恢复给手写笔充电，并充电至100%。

解决方案

手写笔需要充电时，请您将笔套取下后，再吸附设备进行充电。
请参考《HUAWEI M-Pencil系列手写笔怎么与平板配对连接并充电》确定手写笔的充电方式，将手写笔吸附到正确的位置进行充电。
- 吸附于手写笔充电器充电：
  1. 将充电器吸附在手写笔凹槽侧中间位置，充电器另一端连接适配平板，如下如图所示。
    
    请在适配的平板上连接手写笔充电器给手写笔充电，请勿使用其他充电设备连接手写笔充电器给手写笔充电。
- 吸附于平板充电：
  1. 手写笔凹槽面对准吸附在平板顶部位置。具体位置因机型不同会有差异，请您参考图示位置进行吸附，可左右适当移动手写笔，找到吸附力度最大的位置，直至主机弹出充电提示。
  2. 如果平板使用了皮套/保护壳，请摘下皮套/保护壳后参考上述a方法进行磁吸连接；建议您使用华为官方皮套/键盘。
支持手写笔智能充电模式的平板（MatePad Mini、MatePad 11.5 S 2025（含灵动款）、MatePad Pro 13.2英寸 2025、MatePad Pro 12.2 英寸 2025、MatePad Pro 12.2英寸 2024款、MatePad 11.5"S（含灵动款）、MatePad Pro 13.2英寸 2023款、MatePad Air系列、MatePad Pro 11英寸 2024款、MatePad Paper）请按以下方案依次排查：
1. 您可以关闭手写笔智能充电模式后再将手写笔吸附于平板进行充电。操作方法如下：
  在设置界面搜索“手写笔”点击进入，找到手写笔智能充电模式，关闭该功能。
2. 将手写笔吸附于连接电源适配器的平板，手写笔电量可以充满。
  
  该方案不适用于HUAWEI MatePad Paper。
请您将平板升级到最新版本后再次尝试。