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    删除应用助手后无法正常恢复
    适用产品: 手机,平板
    适用版本: Magic UI, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 5.0以下, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, EMUI, HarmonyOS 2.0.1
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    删除应用助手后无法正常恢复

    问题现象:

    删除应用助手后,搜索应用助手点恢复无反应,不能正常恢复应用助手。

    解决方案:

    请查看是否开启了隐私空间或添加了子用户或者访客帐号。具体查看方法如下:

    1. 隐私空间:设置>隐私>隐私空间,查看隐私空间是否开启。

      如果开启隐私空间,请将隐私空间内的应用助手删除(删除方法和主空间的一样),退出到主空间后再次尝试即可成功恢复应用助手。

    2. 子用户或访客帐号:设置>用户和帐户>多用户,查看其中是否有其他帐号。

      如果有,请逐个进入其他帐号的空间,删除其中的应用助手,然后切换到管理员帐号再次尝试即可成功恢复应用助手。

    3. 如果上述方法都不成功,建议备份手机现有资料后,恢复出厂设置。
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!