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    听筒通话状态下,指纹图标按压无响应
    适用产品: HUAWEI nova 8 Pro(4g 全网通版 8gb+256gb、4g 全网通版 8gb+128gb、全网通 8gb+128gb、全网通 8gb+256gb),荣耀30 Pro,荣耀 Play4,HUAWEI nova 9 Pro,荣耀30 Pro+,HUAWEI nova 8(全网通 8gb+128gb、移动定制 8gb+128gb、全网通 8gb+256gb),HUAWEI 麦芒9 5G,HUAWEI nova 9(全网通 8gb+128gb、全网通 8gb+256gb),HUAWEI nova 10 Pro(全网通 128gb 双卡、全网通 256gb 双卡),HUAWEI nova 7 Pro 5G,荣耀X10 Max,HUAWEI nova 10(nova 10 全网通 256gb 双卡、nova 10 全网通 128gb 双卡),荣耀30(荣耀 30 全网通 8gb+128gb、全网通 8gb+128gb、全网通 6gb+128gb、荣耀 30 全网通 8gb+256gb、全网通 8gb+256gb、荣耀 30 全网通 6gb+128gb),HUAWEI nova 7 5G(全网通 8gb+128gb、全网通 8gb+256gb、移动定制版 8gb+128gb)
    适用版本: Magic UI 3.1.1, EMUI 10.1.1, HarmonyOS 2.0, Magic UI 3.1, EMUI 11.0
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    听筒通话状态下,指纹图标按压无响应

    问题现象:

    听筒通话状态下,屏幕黑屏时出现指纹图标,但指纹图标按压无响应。

    问题原因:

    听筒通话时,遮挡接近光传感器时屏幕会熄屏,此时为非锁屏状态,手机处于一定角度范围时会显示指纹图标,但由于此时为非锁屏状态,指纹解锁功能没有启动,虽然亮起指纹图标,但按压指纹图标无响应。

    解决方案:

    听筒通话时,当您不遮挡接近光传感器会自动亮屏,如果不亮屏,您可以按电源键亮屏,此时可以直接进入通话界面,无需使用指纹解锁亮屏。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!