计算机网络问题导致Office无法激活
适用产品:
HUAWEI MateStation X,HUAWEI MateStation X(2023 i9/16gb/ 512gb /ssd /集显、2023 i9/16gb/1t /ssd/集显),台式机,笔记本
适用版本:
Windows 10, Windows 11
适用产品:
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计算机网络问题导致Office无法激活 |
Office应用软件由微软开发,且此Office产品仅连接微软激活服务器,绑定微软帐户会一次性关联并永久激活生效。为了能更快的处理您的问题,建议您联系微软客服咨询。同时您可以尝试如下方案。
- 方法一:更换网络并更新Office
- 更换网络连接方式(如连接手机热点、USB转接手机移动共享网络、USB转接有线网络等)或重置当前网络并还原Internet默认选项,修改dns地址,然后去微软商店尝试领取随机附带的office产品,再尝试登陆office,激活Office产品,
重置网络方法:
,重置前请保存连接网络的相关密码方便后续登录。 - 请检查计算机的日期、时区和时间正确。
右键点击屏幕右下角日期时间栏,选择调整日期/时间,打开自动设置时间、自动设置时区,点击立即同步。
- 在联网状态下,打开Word(PPT或Excel),点击 ,更新Office版本后重新激活。
- 更换网络连接方式(如连接手机热点、USB转接手机移动共享网络、USB转接有线网络等)或重置当前网络并还原Internet默认选项,修改dns地址,然后去微软商店尝试领取随机附带的office产品,再尝试登陆office,激活Office产品,
- 方法二:使用微软工具修复
- 请确保当前微软帐户为首次激活预置Office的帐户且帐户信息正确。
- 请在联网状态下,打开Word(PPT或Excel),点击 。
- 请关闭运行中的所有office页面,下载cssemerg97275.rar或officeact.rar微软激活修复工具包,双击打开文件运行此工具。
- 按提示修复完成后,点击关闭,再重试继续激活Office步骤。
- 方法三:卸载所有Office软件后重装Office软件
- 请先卸载所有版本的 Office,在左下方任务栏小娜搜索框中输入控制面板并打开, 界面。如下图:
- 在程序和功能搜索框中(右上角),搜索单词Office。如存在安装了多个版本,依次选中,右键单击需要删除的Office产品,并选择卸载。如下所示:
- 如果在程序和功能中没有找到任何Office产品,请在任务栏小娜搜索框中输入应用和功能进入如下界面,在列表中输入Office,点击卸载相关应用。
- 下载安装Office家庭和学生版公版在线安装程序(2019或2021),再重新尝试激活Office。
- 方法四:按F10尝试恢复出厂设置
请将计算机连接电源,开机时长按或点按 F10 键进入系统恢复出厂界面,点击恢复出厂设置选项。还原完成后,请使用首次激活预置Office的正确微软帐户重新登录后自动激活。
注:系统恢复出厂会删除 C 盘中数据(也包含桌面文件、下载、文档等个人文件),其他盘符中的文件将保留,请您平时注意备份 C 盘内个人文件。
仍未解决?
您好,非常抱歉给您使用带来不便,因为Office属于微软的应用,Office激活时需连接微软的Office激活服务器。如有疑问,您可以联系微软客服咨询400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示获取更多的咨询与帮助。您也可以通过登录微软中国官网,点击网页最下方的联络 Microsoft,按网页提示进行在线咨询。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!