提示所在地区不支持该服务,请尝试更改华为帐号服务地-智慧助手·今天(负一屏)
适用产品:
手机,平板
适用版本:
HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, EMUI, HarmonyOS 2.0.1
适用产品:
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提示所在地区不支持该服务,请尝试更改华为帐号服务地-智慧助手·今天(负一屏) |
智慧助手·今天海外版本号为2开头,国内版本号为1开头。(例如,国内版本号为11.0.25.330,对应的国际版本号为21.0.25.330)。
,可查看版本号。
问题现象
海外设备登录国内帐号时,桌面右滑进入负一屏,提示“所在地区不支持该服务,请尝试更改华为帐号服务地”。
问题原因
海外购买的手机,如“智慧助手·今天”海外版本号低于21.0.25.330,不支持登录国内帐号使用。
解决方案
“智慧助手·今天”21.0.25.330及以上版本已支持国内帐号使用,请您按照指引将版本进行升级。
步骤1:在手机原购买地。
,将国家/地区改为步骤2:在
,返回桌面再滑入负一屏即可正常使用。最后也可以回到 ,改为中国,以便获取国内的服务。海外版手机在国内不支持使用智慧助手·今天的某些功能
目前海外版手机(包含中国香港,中国澳门,中国台湾)在大陆地区没有部分服务号、资讯中的视频播放等功能。原因是此部分内容是服务器配置,海外和中国区的服务器站点不一样,考虑到您隐私安全,“智慧助手·今天”国内版本与海外版本在中国区使用时,功能有所差异。
谢谢您的鼓励!