华为智能音箱无法呼叫非华为或没有畅连功能的手机设备
适用产品：
HUAWEI Sound X 2021，HUAWEI Sound Joy 2，HUAWEI Sound SE，华为 AI 音箱 2，华为AI音箱 2e，华为AI音箱mini，荣耀YOYO智能音箱，华为AI音箱 2e 全屋版，HUAWEI Sound，华为AI音箱，HUAWEI Sound Joy，HUAWEI Sound X(ais-bw80h-00)，HUAWEI Sound X4
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| 华为智能音箱无法呼叫非华为或没有畅连功能的手机设备 |
问题现象：
非华为或者没有畅连功能的手机在关闭/退出智慧生活App时，无法收到畅连通话来电，从而不能进行畅连通话。
解决方案：
您好，除了 iOS 手机(暂不支持使用音箱的通话功能)，华为智能音箱支持呼叫非华为或没有畅连功能的手机设备，但是需要满足以下条件：
- 被叫方手机或设备，需要给具有畅连功能的华为智能音箱配网（请参考知识：如何添加音箱），配网成功后，在被叫手机或设备的智慧生活App的音箱插件中点击进入畅连通话，根据提示注册畅连通话并绑定手机号码。
- 被叫方手机或设备为荣耀Magic7系列等新荣耀手机或者其他品牌三方手机，需要打开智慧生活App，并保持App在前台显示。
智慧生活App最新版本已新增通知提醒功能，非华为或没有畅连功能的手机在设置中打开智慧生活App消息通知开关后，无需您打开并保持智慧生活App在前台显示时才能使用音箱拨打畅连通话。当您退出智慧生活App后，当音箱端来电，手机端会收到通知消息，请在通知栏点击通知消息接听来电。
不同品牌设置路径和操作界面可能略有不同，请以实际界面为准，若有疑问请联系相应品牌获取技术支持。
- 小米手机：进入设置>通知与控制中心>通知管理>智慧生活，打开允许通知、悬浮通知权限、锁屏通知权限开关后，进入服务提醒页面，打开悬浮通知权限开关，并将在锁定屏幕上设置为显示通知及其内容。
- OPPO手机：进入设置>通知与状态栏>应用通知设置>智慧生活，勾选锁屏和横幅，打开铃声和振动开关后，进入智慧生活服务通知页面，勾选锁屏和横幅，选择铃声并打开振动开关。
- vivo手机：进入设置>通知与状态栏>应用通知管理>智慧生活，打开允许通知和显示锁屏通知详情开关，勾选悬浮通知和锁屏通知。
仍未解决？
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
