华为智慧屏 X65隔空手势不成功/不灵敏
适用产品：
华为智慧屏 X65
适用版本：
HarmonyOS 1.1, HarmonyOS 2.0
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| 华为智慧屏 X65隔空手势不成功/不灵敏 |
使用隔空手势需满足以下条件：
- 开启隔空手势功能。请您进入智慧屏 设置>智慧助手>AI慧眼>隔空手势 ，开启 隔空手势 功能。同时，您还可以选择 试用隔空手势 进入教学模式，跟着教学引导进行手势操控。
- 手势识别的最佳使用距离是1.5-4米。
- 避免躺卧时使用该功能。由于手势识别会先检测人脸，然后在人脸框附近进行手势识别，躺卧时无法准确识别到人脸，会导致手势无法准确识别。
- 在光线相对较好的环境下使用该功能。由于手势识别时需要较好环境与光照条件，光线不好时（例如：阴天、暗光环境），手势识别率会降低。
满足以上条件仍不成功/不灵敏：
1 检查并开启AI慧眼总开关
进入智慧屏 设置>智慧助手>AI慧眼 ，确保已开启 AI慧眼总开关 。如您已开启，请您尝试关闭后重新开启。
2 检查摄像头状况
参考：华为智慧屏 X65摄像头两级功能介绍，查看摄像头是否上升到最高档位（二阶），若无法上升至最高档位，请致电售后服务热线 950800咨询反馈，我们将竭诚为您服务。
3 断电重启智慧屏
断电重启智慧屏后，请参考：如何使用智慧屏手势操控功能，规范使用隔空手势再次进行手势操控，可提高手势识别率。
仍无法解决
如果以上方法未能解决您的问题，请您致电华为客户服务热线：950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
