Camera相机出现预览界面全黑,界面按钮点击均无功能
适用产品:
HUAWEI MateBook D 14(2021款 intel i5/16g/512g/mx450、2021款 intel i5/8g/512g /intel® iris® xe graphics、2021款 intel i7/16g/512g /intel® iris® xe graphics、2021款 intel i5/16g/512g/intel® iris® xe graphics、amd锐龙5 5500u/8gb/256gb/amd radeon™ graphics、2021款 intel i7/16g/512g/mx450、amd锐龙7 5700u/16gb/512gb/amd radeon™ graphics、2020款 锐龙版 r5/8g/512gb、amd锐龙5 5500u/16gb/512gb/amd radeon™ graphics、2020款 锐龙版 r5/16g/512gb、2020款 锐龙版 r7/16g/512gb),荣耀 MagicBook 15(2020款 锐龙版 r7/16gb/512gb、荣耀magicbook 15 2021款 intel i7/16g/512g/mx450、2020款 锐龙版 r5/16gb/512gb、2020款 锐龙版 r5/8gb/256gb、荣耀magicbook 15 2021款 intel i5/16g/512g/2021款 intel® iris® xe graphics、荣耀magicbook 15 2021款 intel i5/16g/512g/mx450、荣耀magicbook 15 2021款 intel i5/8g/512g/2021款 intel® iris® xe graphics),HUAWEI MateBook B3-520(intel i5/8g/512g/uma/rj45/non-touch/tpm(国民)、intel i5/16g/512g/uma/rj45/non-touch/tpm(国民)、intel i7/16g/512g/uma/rj45/non-touch/tpm(国民)),荣耀 MagicBook 14(荣耀magicbook 14 2021款 intel i5/8g/512g /2021款 intel® iris® xe graphics、荣耀magicbook 14 2021款 intel i7/16g/512g/mx450、荣耀magicbook 14 2021款 intel i5/16g/512g/2021款 intel® iris® xe graphics、荣耀magicbook 14 2021款 intel i5/16g/512g/mx450、2020款 锐龙版 r7/16gb/512gb、2020款 锐龙版 r5/16gb/512gb、2020款 锐龙版 r5/8gb/256gb),HUAWEI MateBook B3-420(intel i5/8g/512g/uma/rj45/non-touch/tpm(国民)、intel i5/16g/512g/uma/rj45/non-touch/tpm(国民)、intel i7/16g/512g/uma/rj45/non-touch/tpm(国民)),HUAWEI MateBook D 15(2021款 intel i5/8g/512g/intel® iris® xe graphics、2021款 intel i5/16g/512g/mx450、2021款 intel i7/16g/512g/intel® iris® xe graphics、2021款 intel i5/16g/512g/intel® iris® xe graphics、amd锐龙5 5500u/8gb/256gb/amd radeon™ graphics、2021款 intel i7/16g/512g/mx450、amd锐龙7 5700u/16gb/512gb/amd radeon™ graphics、2020款 锐龙版 r5/8g/512gb、amd锐龙5 5500u/16gb/512gb/amd radeon™ graphics、2020款 锐龙版 r7/16g/512gb、2020款 锐龙版 r5/16g/512gb),荣耀 MagicBook Pro(2020款 intel i5/16gb/512gb/mx350、2020款 intel i7/16gb/512gb/mx350、2020款 intel i5/8gb/512gb/mx350)
适用版本:
Windows 10
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Camera相机出现预览界面全黑,界面按钮点击均无功能 |
问题现象
- 联网通过微软商店升级Camera为目前新版本2019.926.20.0,点击录像>暂停录像>最小化相机应用>还原相机应用后,发现相机预览界面全黑,界面按钮点击均无功能。
- Image 自带Camera 版本2018.826.78.0,未复制到黑屏现象,实际现象为还原相机后录像已结束,回到录像前状态。
问题原因
微软应用系统问题。
谢谢您的鼓励!