华为智慧屏图库中大图显示为灰色
适用产品：
华为智慧屏 SE(华为智慧屏se 75英寸 2gb+16gb)，华为智慧屏 X65，华为智慧屏 S Pro(65英寸 3gb+32gb、75英寸 3gb+32gb、华为智慧屏s pro 55英寸 3gb+16gb)，华为智慧屏 V55i，华为智慧屏 V65，华为Vision智慧屏，华为智慧屏 S6 Pro，华为智慧屏 V，华为Vision智慧屏 D，华为智慧屏 V65i，华为智慧屏 S5 Pro，华为Vision智慧屏 4 SE，华为智慧屏 V5 Max 110，华为智慧屏 V5，华为智慧屏 V Pro，华为Vision智慧屏 3，华为Vision智慧屏 5，华为Vision智慧屏 4，华为智慧屏 V5 Pro，华为智慧屏 B5，华为智慧屏 V65尊爵版，华为Vision智慧屏 4 Pro，华为智慧屏 B3(55英寸 3g+32g（hdb325a7）、65英寸 3g+32g（hdb326a7）)，华为智慧屏 S3 Pro，华为智慧屏 V75，华为智慧屏 B9，华为智慧屏 S5，华为智慧屏 S(55英寸 3gb+32gb、65英寸 3gb+16gb、55英寸 3gb+16gb、75英寸 3gb+16gb)，荣耀智慧屏X1系列(75英寸 2gb+16gb)，华为智慧屏 B5-510，华为智慧屏 B5-610，华为智慧屏 B7(86吋 4gb+128gb（hd86frun）、75吋 4gb+128gb（hd75frun）、65吋 4gb+128gb（hd65frun）)，华为Vision智慧屏 Z
适用版本：
HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 1.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 1.1, HarmonyOS 2.0
适用产品：
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| 华为智慧屏图库中大图显示为灰色 |
问题现象：
在智慧屏图库中查看大图，图片显示为灰色，不显示实际图片内容。
解决方案：
- 可能您的智慧屏没有升级到最新版本。请您进入智慧屏 设置>系统>软件更新 ，根据界面提示操作，将智慧屏升级到最新版本后，再次尝试进入智慧屏图库查看大图。
- 可能该图片为三方应用产生的缓存图片，例如存储在 腾讯 SDK/sdcard/Pictures/systemKTCP 路径下的图片。您可根据以下场景对应方式尝试操作：
- 智慧屏端查看手机图片：请您参考华为手机/平板图库中出现了第三方应用缓存的图片中的第一条解决方案处理后，再次尝试进入智慧屏图库查看大图。若您有疑问，您也可以参考向三方应用反馈此问题。
- 智慧屏本地图片：此为三方应用自身缓存的图片，如果这些给您带来不便，请您选中垃圾图片，按遥控器菜单键
，选择 删除 即可。
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