华为计算机单击华为电脑管家无法进入消息中心，截屏后文字无法识别
适用产品：
HUAWEI MateStation X，HUAWEI MateStation X(2023 i9/16gb/ 512gb /ssd /集显、2023 i9/16gb/1t /ssd/集显)，笔记本
适用版本：
Windows 10, Windows 11
适用产品：
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| 华为计算机单击华为电脑管家无法进入消息中心，截屏后文字无法识别 |
问题现象
- 右下角显示白色管家图标，单击华为电脑管家图标无响应不能进入消息中心；
- 华为电脑管家截屏后，图片中的文字无法识别。
- 电脑管家已正常安装，但鼠标右键单击图片无华为图片查看器（Huawei Image Viewer）。
问题原因
- 华为电脑管家使用的Windows服务未启动；
- 华为电脑管家消息中心未正常运行。
- 计算机系统本地语言包组件运行异常。
- WPS的三方dll文件处理过程中出现异常。
解决方案
排查点1：检查Secondary Logon服务是否处于运行状态。
解决措施：
- 在左下角搜索栏搜索并点击服务。
- 找到Secondary Logon服务，检查该服务状态是否为正在运行状态，若处于停止状态，则需要手动开启。
- 将Secondary Logon服务的启动类型设置为自动。右键选中Secondary Logon服务，选中属性。
- 启动类型设置为自动：并点击确定按钮。
排查点2：检查电脑管家“MBAMainService”服务是否开启。
解决措施：打开任务管理器后，点击窗口上方的导航栏上的服务按钮，找到服务切页中的MBAMainService，然后右键，选开始，恢复MBAMainService的状态为正在运行即可。
排查点3：电脑管家消息中心未正常运行。
解决措施：
卸载管家并重新安装最新管家版本。注意：不能直接覆盖安装。
卸载管家方式：：
华为电脑管家版本下载：
排查点4：计算机系统本地语言包组件运行异常。
解决措施：在搜索栏搜索cmd，右键命令提示符，选择以管理员身份运行启动控制台，在控制台中输入以下命令：sfc /scannow，然后回车后计算机会开始系统扫描，使用此命令可修复系统组件。
排查点5：重命名dll文件解决。
解决措施：将C:\Program Files\Huawei\PCManager\plugins\路径下MonSysPerfPlugin.dll 文件重命名即可。重命名如：MonSysPerfPlugin1.dll。
如果以上方法未解决您的问题，请您做好数据备份和Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效，您也可随时联系华为消费者服务热线 950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
