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    华为智能音箱如何升级

    适用产品: HUAWEI Sound X 2021,华为AI音箱,HUAWEI Sound X,HUAWEI Sound SE,华为AI音箱 2e,华为 AI 音箱 2,HUAWEI Sound Joy,HUAWEI Sound Joy 2(智能音箱)
    适用版本: 不涉及系统版本
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    华为智能音箱如何升级

    音箱的新技能、新优化、优质内容资源会通过音箱升级的方式推送给您。为了您有更好的体验,请及时升级新版本。

    升级大概需要5-10分钟,在此过程中请保持电源、网络连接正常。升级过程中音箱不可用。

    自动升级:

    音箱具有自动升级功能,您可以打开智慧生活 App 选择对应音箱卡片进入音箱设置界面,点击右上角 > 设备设置 > 固件自动升级,开启自动升级。

     
    • 若有新版本,音箱会在凌晨3:00-5:00无人使用时进行静默升级。
    • 若有新版本,音箱重新上电时,会提示有新版本且直接进行升级。
    • HUAWEI Sound Joy/Sound Joy 2 智能版在智能模式下可触发升级,蓝牙模式下无法升级。

    语音升级:

    您可以对音箱说:“小艺小艺,升级”,音箱会反馈“正在检查新版本” 。

    • 如果有新版本时,音箱会反馈“音箱现在有新版本,需要升级请跟我说“开始升级””。此时您对音箱说“开始升级”,音箱会进行升级。

    如果您没有回应音箱或您回复的命令与升级无关,则音箱不会升级。

    • 如果音箱是最新版本,音箱会反馈“音箱已经是最新版本”。

    手动升级:

    打开智慧生活 App 进入我的页面,点击设置>固件更新,选择对应音箱点击升级

    若无新版本,此界面会提示“所有设备已是最新版本”。

    相关知识:华为智能音箱升级失败

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