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    华为运动健康App跨时区后计步数据清零
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    华为运动健康App跨时区后计步数据清零

    问题现象:

    华为运动健康App跨时区后计步数据清零。

    问题原因:

    当前华为运动健康App暂不支持跨时区场景下的计步数据展示。如您处在国界线上,或者两个时区的交界线上,日常散步/运动等可能会存在频繁跨时区的场景,会出现概率性的计步数据清零问题。

    解决方案:

    • 建议您退出华为运动健康App后重新进入查看数据是否恢复,如果频繁发生此类问题,您可以尝试在散步时手机开启飞行模式,飞行模式下,手机系统无法获取到网络,不会出现频繁跨时区的情况,可以减少跨时区场景下计步数据显示异常的概率。
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!